在CNC加工行業(yè)做業(yè)務(wù),真的是一份很有挑戰(zhàn)性的工作。與客戶溝通確實(shí)折磨人,打很多電話,發(fā)很多郵件,更不要說(shuō)微信留言了,只希望客戶早早下單,客戶卻告訴精密零件加工廠還要再考慮考慮??蛻裟艿鹊闷穑覀儤I(yè)務(wù)卻等不起!
業(yè)務(wù)一定要主動(dòng),做CNC加工更應(yīng)該如此。如果客戶說(shuō)要考慮考慮,我們絕對(duì)不能放任客戶去考慮,一直沒(méi)有下文。我們要?jiǎng)?chuàng)造條件與客戶進(jìn)一步溝通,這就是我們成功拿下訂單的第一步。一般客戶如果說(shuō)要考慮,基本上是有合作意向的,但是對(duì)我們精密零件加工廠還有一點(diǎn)點(diǎn)顧慮,我們業(yè)務(wù)必須找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
對(duì)于優(yōu)秀的CNC加工業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),能過(guò)發(fā)現(xiàn)客戶顧慮的地方,并找出解決辦法,就如同拿到了打開(kāi)合作大門的鑰匙。我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶按照精密零件加工廠的流程走,而不是順著客戶考慮的思路走。是價(jià)格問(wèn)題,那么可以正確空間。是精密加工工藝問(wèn)題,那么可以繼續(xù)優(yōu)化。是交貨期限問(wèn)題,那么可以加班加點(diǎn)。是互信問(wèn)題,可以邀請(qǐng)參觀工廠……
所以不管是什么問(wèn)題,CNC加工業(yè)務(wù)員一定要找出來(lái),并給客戶提供滿意的服務(wù)方案,什么問(wèn)題都可以迎刃而解。這個(gè)時(shí)候,客戶就不會(huì)再是考慮考慮,而是馬上合作,不停的跟蹤精密零件加工廠的生產(chǎn)進(jìn)度了。換一個(gè)思路,??谔炜?,合格的業(yè)務(wù)員一定要會(huì)想辦法,搞清楚客戶心里在想什么,就可以加快合作的精度,輕松搞定客戶的訂單。
上一篇:精密零件加工廠,能做各種材料